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PrusaSlicer ne démarre plus  

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AnneB
(@anneb)
Active Member
PrusaSlicer ne démarre plus

Bonjour,

Je ne parviens plus à démarrer prusaslicer.  Au double-clic, le cercle tourne 2 secondes puis plus rien.

Je l'ai mis à jour (2.3.3), mais cela ne change rien.

J'ai mis à jour Windows 10 (21H1), même résultat.

J'ai supprimé le dossier prusaslicer dans Appdata, même résultat.

Je ne sais plus quoi faire... Quelqu'un a-t-il une idée ?

Merci d'avance !

This topic was modified 3 years ago by AnneB
Posted : 28/08/2021 6:25 pm
Ginko
(@ginko)
Reputable Member

Bonjour, tu l'as installé comment, j'ai vu qu'il y avait deux versions, une compilée pour 32b et l'autre pour 64b.

MK3s -MMU2s, Enceinte Prusa Box, FreeCAD (débutant), Linux

Posted : 29/08/2021 12:54 pm
AnneB
(@anneb)
Active Member
Topic starter answered:
Je vais tester la 32 et la 64

Merci pour ton message.

Ah , je n'ai pas attention. Je vais tenter les 2 versions.

Posted : 29/08/2021 1:48 pm
Cachou
(@cachou-2)
Estimable Member
PrusaSlicer

Salut

As tu 2 écrans pc?

MK3S+; Ender5/Matrix extrudeur

Posted : 29/08/2021 6:11 pm
AnneB
(@anneb)
Active Member
Topic starter answered:
32b ou 64b... cela ne résoud pas le problème

J'ai essayé les 2 versions, cela n'a rien donné...

Autre idée ?

Posted : 30/08/2021 10:23 am
AnneB
(@anneb)
Active Member
Topic starter answered:
Explication

J'ai constaté qu'il existait des crashreports dans le dossier C:\ProgramData\Microsoft\Windows\WER\ReportArchive

EN utilisant une appli pour lire les fichiers wer, j'ai identifié que prusaslicer planatit à cause du module atio6axx.dll.

En effectuant des recherches sur ce module, j'ai vu qu'il fallait désinstaller le driver la carte AMD du PC avec le gestionnaire de périphériques. Ce que j'ai fait et, miracle, prusaslicer a redémarré !

Le sujet est don clos. J'espère que d'autres pourront profiter de mes recherches et s'éviter ainsi beaucoup de temps de recherche.

Posted : 30/08/2021 4:50 pm
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