Notifications
Clear all

problème avec le cadran  

  RSS
boomscud
(@boomscud)
New Member
problème avec le cadran

Bonjour, lorsque je souhaite tourner la molette à droit du cadran, il ne se passe rien.Je l'ai eu fonctionnelle au début.J'ai mit à jour le firmware.

Que puis je faire d'autre?Soucis de garantie?

Merci d'avance

Posted : 02/06/2022 9:04 am
JoanTabb
(@joantabb)
Moderator
RE: problème avec le cadran

Have you tried chatting with Prusa CHAT, on the Eshop pages? 
It appears after about three seconds, in the bottom right hand corner of the shop pages

regards Joan

Je'Mexcuse, Je ne parl pas en Francais

I try to make safe suggestions,You should understand the context and ensure you are happy that they are safe before attempting to apply my suggestions, what you do, is YOUR responsibility. Location Halifax UK

Posted : 02/06/2022 6:35 pm
Olivier-Saraja
(@olivier-saraja)
Noble Member
RE:

Bonjour,

Si le problème est avéré, tu peux contacter le SAV par Chat, ainsi que le propose Joan.

Dans quelle circonstance cela ne marche pas/plus? J'ai noté que pour augmenter/baisser la vitesse avec la molette en cours d'impression, l'action sur la molette n'est pas pris en compte instantanément, mais une fois que les portions de codes en cours ont été finies. Si c'est ton cas, pas de panique, c'est normal.

En revanche, si tu rencontres ce problème dès la navigation dans le menu, effectivement, c'est problématique. Vérifie les connexions de ton écran, retire le bouton et essaie de faire tourner la tige métallique directement avec une petite pince plate, vérifie que l'empreinte à l'arrière de ton bouton ne soit pas endommagée.

Tu dis que tu as fait une mise à jour du firmware? Le problème est-il apparu immédiatement après ou après un certain temps? Tu peux tenter de refaire la mise à jour d'une part (au cas où quelque chose se serait mal passé) ou revenir à la version précédente pour valider le fait que le problème soit matériel (ou pas).

Voici ce à quoi je pense dans l'immédiat.

Dagoma Neva, Prusa Mk3s & MMU2S, Anycubic Photon Mono X 6k et Wash&Cure Plus.

Posted : 08/06/2022 7:25 am
boomscud
(@boomscud)
New Member
Topic starter answered:
RE: problème avec le cadran

Merci, c'était un cable.
Bonne journée

Posted : 13/06/2022 10:20 am
Olivier-Saraja
(@olivier-saraja)
Noble Member
RE: problème avec le cadran

Super, ravi que ce soit résolu...

Dagoma Neva, Prusa Mk3s & MMU2S, Anycubic Photon Mono X 6k et Wash&Cure Plus.

Posted : 13/06/2022 11:30 am
Share: