ERREUR THERMIQUE  

RE: ERREUR THERMIQUE

Bonjour et bienvenue,

Quel modèle exact d'imprimante ? Quelle version du firmware ?

Quel est le message d'erreur affiché sur l'écran ?

L'anomalie est pour la cartouche ou le plateau ?

Etrange que le support Prusa n'arrive pas à diagnostiquer la panne. Car si il faut savoir si c'est la tête, le plateau ou la carte principale.

RE: ERREUR THERMIQUE

Bonjour,

J'ai une imprimante mk3s+, la version du firmware est la dernière, la 3.13.2.

Ce matin j'ai sorti la thermistance de son emplacement et je l'ai testé avec un sèche cheveux et le problème vient de là je pense car arrivée à 30° la machine bipe est ecrit le message "thermal error". 

Le plateau fonctionne bien, il monte en t° sans problème. J'ai une autre prusa mk3s+ qui fonctionne. J'ai donc connecté la thermistance sur la carte mère de cette imprimante et pareil, quand je la chauffe avec un seche cheveux la machine se met en "thermal error". 

J'en ai déduis que le problème vient de la pièce et non de la carte mère... Qu'en pensez vous? 

Merci

RE: ERREUR THERMIQUE

Il me semble qu'il y a dans le firmware, depuis quelques versions, un test entre la température lue par la thermistance et la température "environnante". De ce que tu exposes, la thermistance pourrait tout à fait être fautive mais avant d'en commander une autre sur le site de Prusa, peux-tu stp préciser dans quel environnement tu imprimes? Dans un garage à 4°C ou une salle de vie à 20°C? Les deux Mk3S+ sont-elles strictement dans le même environnement? L'une d'elles a-t-elle un enclosure et l'autre non? La version de firmware est la même pour les deux? As-tu fait une calibration du PID? Si tu es dans les bonnes et mêmes conditions environnementales pour les deux, alors il est effectivement possible que la thermistance soit en cause. Vérifie toutefois qu'elle soit convenablement branchée à la carte-mère car si le contact est imparfait, de moindre qualité, partiel, etc., il n'est pas impossible que la machine se mette en défaut pour éviter qu'elle ne prenne feu (pire scénario). De même, as-tu changé récemment de buse? As-tu fait attention avec tes pinces et/ou clés de ne pas maltraiter les fils de la thermistance et/ou du bloc de chauffe?

RE: ERREUR THERMIQUE

Bonjour,
J'ai une I3 MK3S et je rencontre le même soucis.
Alors au départ, j'ai changé le hothend et tout ce qui allait avec (buse + Extruder Heater + Extruder Thermistor).
Tout me semble bien serré.
Je démarre et je fais un pré-chauffage PLA : Le bed chauffe sans soucis mais j'ai une erreur thermique qui me bloque au niveau du Hothend.
J'étais sur la version 3.11 du fireware.
Je passe au 3.13.2 et cela ne fonctionne pas plus mais cela fait beaucoup plus de bruit avec le message "Anomalie thermique".
J'ai changé les Extruder Heater et Extruder Thermistor, mais j'ai tjs ce défaut.
Là je commence à me demander ce que je peux encore tester.
Des idées à me proposer ?

RE: ERREUR THERMIQUE

Bonjour,

Merci pour votre réponse et désolée pour ma réponse tardive mais j'étais prise par une mission de travail intense. J'ai un peu abandonné mon imprimante quelque temps. 

Les imprimantes sont situées dans une chambre à une t° ambiante qui varie entre 19 et 20°. Elles sont donc soumises aux mêmes conditions. Elles ont la même version de firmware. Elles ne sont pas dans des boites car j'imprime du PLA et depuis 4 ans que j'ai cette machine je n'ai jamais eu besoin d'en avoir, meme dans mon ancien appart où il faisait légèrement plus froid. J'ai géré un fablab durant 2 ans. Nous avions les mêmes imprimantes. Il pouvait faire plus froid dans le local en plein hiver car pas très bien isolé et on a jamais eu de soucis.

J'ai fais une multitude de calibrage PID, de calibration thérmique... toujours le meme problème. Sur certaine calibration elle a pu monté jusqu' 210° mais elle se met en erreur juste après. Si je lance juste une preheat alors là elle se met en erreur avant. Bien evidement je ne force pas la machine car je n'ai pas envie de mettre le feu chez moi...😅  J'ai changé la thermistance, j'ai changé le bloc de chauffe... toujours le meme problème. Les connexions à la carte mère j'ai dû les vérifier une bonne 10ene de fois. J'ai même vérifier les fusibles et ils sont intacts. 

Je n'ai pas changé de buse entre temps. 

Bref je suis bloquée...

RE: ERREUR THERMIQUE

Bonjour,

Ils semblerait que vous ayez le même problème que moi... Je ne l'ai toujours pas résolu :/ J'utilise une seconde machine que j'ai emprunté à mon ancien boulot pour ne pas être bloquée dans mes productions. Je suis à cours d'idée pour résoudre ce problème. Je pense que je vais la faire diagnostiquer par une entreprise près de chez moi... je voulais éviter car ils me prennet 180euro juste pour le diagnostic mais je ne peux pas garder l'imprimante de mon ancien employeur eternellement...

Je vous dirais quel était le problème s'il le trouve.

RE: ERREUR THERMIQUE

Bonjour Julie,
oui cela semble être le même soucis effectivement.
Cela me rassure d'entendre que vous arrivez aux même constatations que moi concernant les branchements sur le carte mère.
Mais du coups je suis dans la même situation que vous mais sans réparateur à proximité il me semble ; je vais tout de même re-éssayer.
Et je si vous arrivez à la faire réparer je serais bien preneur d'explication pouvant m'aider à résoudre mon soucis.

RE: ERREUR THERMIQUE

Ce ne serait tout simplement pas la carte-mère la fautive? Si vous avez la possibilité de transférer celle-ci d'une machine à l'autre (oui, je sais, potentiellement long et pénible) vous devriez pouvoir vérifier si c'est celle-ci qui est en défaut, et ensuite commander une pièce de rechange.

RE: ERREUR THERMIQUE

Moi malheureusement je n'ai pas d'autre machine de ce type sous la main.
ET surtout, je n'ai pas de soucis avec la montée en chauffe du plateau ou l'accès à d'autres fonctionnalités comme les contrôles x, y z par exemple.
SI la carte avait un soucis, ce serait possible que cela ne concerne QUE un seul aspect (la montée en chauffe du hothend) ? ET surtout chez autant de gens.

RE: ERREUR THERMIQUE

J'ai l'impression qu'il y a potentiellement plusieurs facteurs, là.

Si c'est si répandu auprès beaucoup de gens, c'est peut-être un vice caché du firmware, auquel cas downgradez la machine de plusieurs versions "juste pour voir".

Si le problème persiste, c'est qu'il est matériel.

Mon premier réflexe serait de changer la hotend entière si la changer bout par bout (thermistance, bloc de chauffe) ne donne rien (avez-vous utilisé de la pâte thermique? Elle est nécessaire, on est bien d'accord?).

Et si cela ne résonne toujours rien, inspectez les fils qui vont de la tête à la carte. Une micro coupure dans le fil de la thermistance, par exemple? Pas facile à faire, mais des test de continuité pourrait éclaircir ce point, faudrait le réaliser en bougeant le fil dans une position ou l'autre.

Et si cela ne donne rien non plus, en ce cas la carte mère pourrait bien être en cause, oui.

Et si elle n'est pas en cause, pensez aussi à vérifier l'alimentation (les câbles sont bien serrés avec une surface de contact suffisante, ou ça a bougé?).

Julie, tu parles de contacter une société près de chez toi pour diagnostiquer la machine, mais... as-tu contacté le SAV de Prusa pour creuser la question?

RE: ERREUR THERMIQUE

Bonsoir,

J'ai justement changé toute la hotend, entièrement... j'ai mis de la pate thermique, et pareil le problème persiste. Je me suis également dit que c'était la carte mère. J'avoue ne pas vouloir échanger les cartes avec l'autre machine car c'est celle de mon ancien employeur et je n'ai pas envie de prendre de risque. J'ai bien controlé tous les cables, ils sont ok. 

J'ai evidement contacté le SAV prusa, au moins 5 fois mais a chaque fois on me demande de checker les meme choses et j'ai des discussions interminables sans avoir de solutions.

J'ai justement demandé pour l'histoire du firmware et ils m'ont dit que ça ne pouvait pas etre ça... j'avoue ne pas avoir éssayé de remettre une version antérieure du coup... Mais de toute façon je me dis que l'autre machine fonctionne avec le nouveau firmware et je n'ai pas ce problème donc ce n'est pas forcement ça... 

Je vais quand meme essayer demain, je vous dirais ce que ça donne... 

Merci pour vos conseils, j'aimerais tellement reussir à résoudre ce problème moi même... 

RE: ERREUR THERMIQUE

Pour ma part, j'ai changé les 2 cablages déjà (Extruder Heater + Extruder Thermistor) ; j'ai même changer le connecteur qui se clipse sur la carte mère.
J'ai aussi verifié les serrages.
Je n'ai jamais utilisé de pâte thermique pour ma part sur aucune de mes imprimante sans soucis jusqu'ici.
Pour info, moi je n'avais aucun soucis à faire fonctionner le reste (je contrôle bien les X, Y, Z en déplaçant mon bloc ; j'accède à tous mes menus).
Je vais essayer de revenir à une version antérieure même si j'avais tout de même déjà le soucis thermic error, mais au moins cela ne me cassait pas les oreilles à chaque fois.

RE: ERREUR THERMIQUE

Bon je suis repassé au Firmware 3.11, le coups de ne plus avoir à supporter ces gros bips continus.
Et j'obtiens un message : "Preheat error".

RE: ERREUR THERMIQUE

Juste pour voir, je viens de lancer la Calibration PID et j'obtiens "Thermal runaway"
Pourtant c'est bien vissé sur le hotend ; l'Extruder Heater et l' Extruder Thermistor sont bien vissés.
Sinon, j'ai testé "Extruder Thermistor" qui détecte bien les changements de températures.
Par contre l'"Extruder Heater" ne marche tjs pas ; j'en ai encore changé une 3eme fois (oui j'en ai pas mal d'avance;-)), mais toujours pas de montée en température du hotend.
On est bien d'accord. Que c'est le "Extruder Heater" qui par son extrémité introduite dans le gros trou du Hotend, va chauffer celui-ci.
Mais dans mon cas le cylindre à l'extrémité des 2 fils gros fils rouges reste à chaque fois froid.
Pour info à chaque fois j'ai AUSSI changé le connecteur des 2 fils qui se fixe sur la carte mère.
Et l' "Extruder Thermistor" est là pour mesurer la température et avertir la carte mère de la température pour qu'elle réagisse au besoin en maintenant la température à un certain niveau.
Donc, je commence à me demander si il n'y a pas un soucis avec la carte mère sur le connecteur de l' "Extruder Heater", mais je ne sais pas trop comment le tester ce truc.

RE: ERREUR THERMIQUE

C’est bien vers la carte mère que mes soupçons se portent, depuis quelques messages…

RE: ERREUR THERMIQUE

Je viens d'avoir une réponse de Support de Prusa qui m'indique qu'il faut que je commence par changer le modèle de mon "Extruder Heater" car il est vrai que j'avais utilisé ceux que j'avais acheté pour ma I3 MK2S mais qui fonctionne sur du 12V alors que la MK3S est sur du 24V.
Donc je viens de commander les bons modèles.
Je vous tiendrai au courant de l'évolution 😉

RE: ERREUR THERMIQUE

Ok effectivement il semble que ta cartouche de chauffe ne fonctionne pas car elle doit monter en T°. C'est bien elle qui chauffe le bloc... 

A voir si ça fonctionne avec la version 24v. de mon côté j'ai commandé les pièces chez Prusa donc je sais qu'elles sont ok. J'ai testé de repasser à une version antérieure de firmware et le problème ne s'est pas résoud... je dirais même au contraire car l'imprimante s'est mise en thermal error dès 193° contre 210° pour la version à jour. 

Effectivement à part là carte mère je ne vois pas qu'elle peut etre le soucis... mais pareil je n'ai pas moyen de tester les connections. Je vous tiendrais informé

RE: ERREUR THERMIQUE

Bon et bien c'est officiel, c'est la carte mère !
J'ai reçu et remplacé mon nouveau Hotend Heater et rien n'a changé.
Du coups j'en ai profité pour tester les fiches de la carte mère sur ce plug et... pas de courant.
Et bien entendu plus sous garantie (1 an de garantie je trouve que c'est vraiment peu pour des machines de ce prix) .
Encore 120 € à dépenser...

RE: ERREUR THERMIQUE

Salut,

Ok bon si le problème est identifié c'est déjà ça! Tu as testé les fiches avec un multimetre? 

Tu as commandé la carte mère? Moi je dois amner mon imprimante pour faire le daignostic cette semaine mais je me tate a tester la carte mère avant... si je peux m'economiser 180€ c'est déjà ça. 

Tu me diras si tu as résolu tout ça avec la nouvelle carte. 

Merci

Bonne journée