Problème au montage : un taraudage de l'une des extrusions longues semble avoir été re-percé
Bonjour,
J'ai reçu ma MK3S hier, et j'étais très impatient de l'assembler. C'est mon tout 1er post sur ce forum (j'aurai préféré parler d'une bonne expérience)
Mon problème : arrivé à l'étape de serrage des plaques (après la fixation des extrusions longues puis courtes), une des vis rentre et sort du trou dans lequel elle doit être vissée... Le taraudage est mort !!!
J'ai immédiatement écrit à Prusa pour leur expliquer le problème et leur demander de m'envoyer une pièce de rechange et je m'attendais à une réponse rapide... Rien !! (Bon c'était que hier mais je croyais qu'ils étaient très réactifs)
Est-ce que Prusa répond rapidement ? Posent-ils des problèmes pour remplacer une pièce défectueuse ??
Merci de votre réponse
RE: Problème au montage : un taraudage de l'une des extrusions longues semble avoir été re-percé
Pour une réponse rapide, il faut utiliser le chat en ligne. Pour le remplacement des pièces a ce que j'ai pu voir sur les forum, ça se passe relativement bien et ils remplace les pièces défectueuses.
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