KIT 3.5 3.9...  

RE: KIT 3.5 3.9...

Un peu compliqué à gérer pour les équipes commerciales, s'ils n'ont aucune information à communiquer à leurs clients... Normalement, avec des listings de clients et les principes du FIFO, ils ont un backlog. Avec une estimation du nombre d'unités produites par semaine, à l'arrondi près et avec une semaine de mieux pour gérer les impondérables (il y en a toujours), ils seraient capables de donner un délai à disons plus ou moins deux semaines.

L'absence totale de réponse et d'information montre combien Prusa n'a pas su grandir. Ils ont grandis, c'est un fait et je suis heureux pour eux, mais ils l'ont mal fait. J'imagine pas le chaos que cette société doit être, en interne...

RE: KIT 3.5 3.9...

je connais fifa mais pas fifo !! 🤣 🤣  et oui tu as tout dis mais comme ds bcp d'entreprise, av une bonne gestion et un mauvais produit ça marche ..là c l'inverse..et on en paye les conséquences…moi aussi je me suis dit m......avec les soft de gestion d'entreprise qui doit aussi exister dans ce pays et gestion équipe, même avec une erreur de 20% il devrait y avoir une date un chiffre !! ben non même pas..et comme je le dis d'un chinois à l'autre bout de la planète j'aurais dit ouaii c chintok...ben non ils sont mieux organisés que le père Jo je trouve..

dommage

RE:

Tout à fait d'accord avec toi, communication, marketing, gestion en interne, logistique >>> zero pointé !

Pour certains, bosser dans cette entreprise doit être un véritable enfer, en particulier ceux qui sont en première ligne comme le SAV, devant répondre aux questions de Patrick qui est, disons le et avec raison, dans une rage non dissimulée!😉 

Posted by: @olivier-saraja

Un peu compliqué à gérer pour les équipes commerciales, s'ils n'ont aucune information à communiquer à leurs clients... Normalement, avec des listings de clients et les principes du FIFO, ils ont un backlog. Avec une estimation du nombre d'unités produites par semaine, à l'arrondi près et avec une semaine de mieux pour gérer les impondérables (il y en a toujours), ils seraient capables de donner un délai à disons plus ou moins deux semaines.

L'absence totale de réponse et d'information montre combien Prusa n'a pas su grandir. Ils ont grandis, c'est un fait et je suis heureux pour eux, mais ils l'ont mal fait. J'imagine pas le chaos que cette société doit être, en interne...

RE: KIT 3.5 3.9...

Patrick qui est, disons le et avec raison, dans une rage non dissimulée!😉 

arf arf que dire que ce n'est pas faux...rage bof mais trés surpris et je mets souvent bcp de tps à réaliser, peut-être ma crédulité en fait partie, mais il est sympa ce jo...mais voilà le mais.. le petit truc du la bobine ne passe tjs pas c fou qd même et comme vient à cela se rajouter les paiements ) 100% , sans même savoir si et quand les commandes seront honorées et envoyés !!! c'est un peu fort là.. c pas que j'apprécie le jeff bezos mais un petit cours ou une formation lui ferait du bien au Jo , il pousse un peu trop loin le bouchon Maurice ... c'est bien d'écrire que 750pers bossent chez lui mais apparemment y'en faudrait ++++ 🤣 🤣 

en 1 mot , ça me gonfle..cette attitude et surtout non professionnel

RE: KIT 3.5 3.9...

On arrive en septembre, alors ton kit ? Tu l'as reçu .............. ou pas

RE: KIT 3.5 3.9...

Posted by: @framemanager

On arrive en septembre, alors ton kit ? Tu l'as reçu .............. ou pas

slt Serge tu parles a moi je suppose de quel kit tu parles un kit ah bon c quoi !! ah oui celui pour ma moto que j'ai pas oui un kick ah non le kit euh là je vois pas vraiment enfin je sais pas y'a des kit chez prusa !! et ils les envoient !! tiens génial ça..mais ils ont des dates d'envoi !! t'es o courant..moi rien on ne sait RIENNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNNN ah si j'ai filé mon fric depuis début juillet mk4 + kit 3.9 j'espère qu'il place bien à la bourse le mec..

RE: KIT 3.5 3.9...

Aaaarffff !

RE:

Et dit toi perso c'est encore pire, ca fait depuis le 1er avril que j'attend mon kit upgrade vers mk4, donc je pense que quand je l'aurait tu auras encore le temps d'attendre, j'en ai vraiment marre de cette politique du "maintenant que tu as bien payer t'inquiète tu l'auras un jour", et en plus aucune compensation genre un bobine ou des buses supplémentaire offerte pour le retard, a la base il me donner début Aout pour ma livraison par rapport a ma date de commande et maintenant c'est du bruit blanc,  je commence a me dire qu'on dois visiblement être responsable de leurs erreurs pour être traiter comme ca

RE: KIT 3.5 3.9...

Ça commence à faire long pour une imprimante 3D, oui. Cela s’approche des délais de livraison des voitures neuves, cette affaire 😅

RE: KIT 3.5 3.9...

On croirait que j'ai commandé une XL a ce niveau de patience

RE: KIT 3.5 3.9...

Posted by: @les2poules

On croirait que j'ai commandé une XL a ce niveau de patience

Je parlais bien du kit. La livraison de la XL à commande en « jour zéro » excède depuis bien longtemps celle du secteur automobile 😂

RE: KIT 3.5 3.9...

je ne sais même plus ce qu'il faut dire de + sur ces délais !! perso c d'une incorrection trés médiocre tjs pareil et les cados d'excuse je n'en veux même pas , mon ressenti c'est que l'acheteur chez prusa n'a pas à avoir du respect tu payes et tu attends t'es content c bien t'es pas content tu te tires , récup ton fric et basta , la liste derrière la porte est longue ..

Ses délais sont aussi rapide que son input shaper ça veut tout dire...

@les2poules ta com n'est pas calculé sur ton achat en avril puisque tt kit part début sept mais sera servi avant..d'aprés le tablo !!!

RE: KIT 3.5 3.9...

ENFIN !!

RE: KIT 3.5 3.9...

Qu'est-ce à dire? Je ne parviens pas à ouvrir l'image: tu as reçu ton kit? On sabre le champagne, ou pas? 😁

RE:

Effectivement je n'arrive pas a l'ouvrir non plus.

Et non mais presque il vient d'être expédier a l'instant, donc dans une semaine le champagne.

Ne me manque plus que le MMU3 mais il ont dit pas avant octobre donc je peux parier sur fin novembre ou décembre.

RE: KIT 3.5 3.9...

Content pour le kit, mais plus pessimiste pour le MMU. Je croise les doigts! 🤞

RE: KIT 3.5 3.9...

Posted by: @les2poules

Effectivement je n'arrive pas a l'ouvrir non plus.

Et non mais presque il vient d'être expédier a l'instant, donc dans une semaine le champagne.

Ne me manque plus que le MMU3 mais il ont dit pas avant octobre donc je peux parier sur fin novembre ou décembre.

 

je t'ai envoyé un mess privé si tu l'as reçu ?

RE: KIT 3.5 3.9...

Bonjour,

Moi j'ai commandé un kit 3.5 fin juin et mi-août j'ai reçu un mail qui proposait d'upgrader automatiquement les kits 3.5 en 3.9 pour aller plus vite. Mais depuis l'annonce RIEN et le SAV ne sait pas donner de date, RIEN. J'aurais aimé un mail de confirmation ou une modification de ma commande avec la possibilité de l'upgrader en MK4 mais rien, nada. C'est quand même une déception cette fois-ci.

RE: KIT 3.5 3.9...

Je ne vais pas visiter la partie anglophone du site mais je me demande si tous les pays ont les mêmes soucis de délais ou si, en France, nous sommes encore l'exception, comme ça arrive souvent dans plein de domaines 🤣 

Si quelqu'un a eu la curiosité d'aller voir...