Problem Erstinbetriebnahme XL mit 5 Köpfen
Hallo,
ich habe das Problem, dass an 2 von 5 Köpfen an einem neuen XL (factory assembled) ein Fehler auftaucht.
Ich habe sehr sorgfältig nach Anleitung zusammengebaut.
Hatte schon jemand das Problem?
Mit dem support konnte ich den Sensor-Fehler finden.
Ich hätte erwartet, dass das Gerät zurückgenommen wird und ich ein funktionierendes geliefert bekomme.
Ich habe 1.5 Tage mit sehr langen Wartezeiten für den support dafür verbracht, den Fehler zu finden. Ich soll nun auch noch reparieren.
Kaufpreis 4.300€. Wie ist eure Meinung dazu?
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RE: Problem Erstinbetriebnahme XL mit 5 Köpfen
Hi, hatte auch den gleichen Fehler an einem Tool nur am Heizblock. Die Temperaturanzeige bei diesem Tool hatte -20Grad angezeigt, hab den Thermistor ausgebaut und gesehen dass dieser eine Delle von der Befestigungsschraube hatte (wohl zu stark im Werk angezogen)
hab einfach neuen Thermistor bestellt und ausgetauscht, ärgerlich aber ich habe mir die Diskussion mit dem Support erspart 🙂
RE: Problem Erstinbetriebnahme XL mit 5 Köpfen
Danke für die Antwort.
Aus Drucker-Technik-Sicht bin ich Laie, kann mir also in diesem Fall nicht selbst helfen.
Zur Zeit wartet man stundenlang bis man mal einen Support Mitarbeiter bekommt, das macht es nicht einfacher.
Wie baut man den Thermistor aus? Ich habe einen 5-Kopf-XL.
Blöderweise wird nicht angezeigt an welchem Nextruder das Problem besteht.