Gdzie zgłosić reklamację?
Dzień dobry.
Jak w tytule, gdzie mogę zgłosić reklamację co do zakupionego towaru?
Pisałem na "[email protected]" przez stronę Prusy, wysłałem maila ale niestety nikt mi nic nie odpisał.
Pozdrawiam.
RE: Gdzie zgłosić reklamację?
Czas odpowiedzi na maila wysłanego na [email protected] wynosi do 3 dni roboczych (źródło: https://help.prusa3d.com/pl/article/wsparcie-klienta_2287).
Możesz również spróbować Czatu - znajdziesz go w prawym dolnym rogu strony sklepu i Bazy Wiedzy. Upewnij się, że nie blokujesz plików cookie, ani nie masz dodatków, które mogłyby zablokować okienko czatu (np. blokery reklam itp.).
RE: Gdzie zgłosić reklamację?
Czas odpowiedzi na maila wysłanego na [email protected] wynosi do 3 dni roboczych (źródło: https://help.prusa3d.com/pl/article/wsparcie-klienta_2287).
Możesz również spróbować Czatu - znajdziesz go w prawym dolnym rogu strony sklepu i Bazy Wiedzy. Upewnij się, że nie blokujesz plików cookie, ani nie masz dodatków, które mogłyby zablokować okienko czatu (np. blokery reklam itp.).
Trzy dni? Czekam na odpowiedź już ponad tydzień...
RE: Gdzie zgłosić reklamację?
W takim razie poelcam podbić temat na czacie.
RE: Gdzie zgłosić reklamację?
Coś się zadziało w sprawie tej reklamacji ?
Jestem przed zakupem drukarki i takie informacją są dla mnie cenne, wiedza jak działa serwis przed zakupem może uratować trochę grosza 🙂