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Prusa >> Menteurs >> Marre de Prusa !  

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Framemanager
(@framemanager)
Noble Member
Prusa >> Menteurs >> Marre de Prusa !

Le coup de gueule justifié du jour !

Question: "ou est ma commande de ma MK4" payée il y a plus de 7 semaines ?

Réponse :

- contact avec le chat Prusa en 7 langues (je le précise), réponse en anglais m'informant que le collègue français n'est pas là, me conseillant d'écrire un email !!!! Pour info en 4 ans je n'ai JAMAIS eu la chance d'avoir une réponse en français du pseudo collègue... Un fantôme peut être, surtout un premier mensonge !

- Traduction de ma demande d'info via Google, (merci... Google), et là... Comme réponse, on m'envoie sur un post de Twiiter (je déteste Twiiter et ce n'est pas une façon d'informer ses clients)... Pour excuser un retard de 3 semaines donc au départ 6 à 7 semaines prévues et maintenant 3 semaines de plus ! Je ne lirai pas ce message Twiiter! A nouveau un mensonge !

- Il va transférer ma requête afin que l'on m'informe correctement du statut de ma commande et ce en français... Je suis curieux de le lire ! Mensonge potentiel !

Prusa vous ment ! Continuellement ! Ne croyez pas un mot de ce qu'ils racontent !

Je suis furieux, j'ai plus de 1000€ investis dans une machine que je n'ai pas reçue et ne sait finalement pas quand je la recevrai ! Marre de remplir les caisses en cashflow chez Prusa! Je me laisse quelques jours pour réfléchir (le temps de me calmer) mais je pense annuler cette commande comme j'ai annulé la XL, j'en ai assez de ce non respect du client que l'on prends pour une pompe à pognon!

Conclusion:

SVP, méfiez-vous des dires de Prusa qui sont souvent bien loin de la vérité

 

Best Answer by Framemanager:

Allez ! Post résolu ! Fin de la première saison mouvementée !

Bientôt la saison 2 dans la NOUVELLE rubrique MK4 (et oui, une bonne nouvelle qui en accompagne une autre, la rubrique MK4/XL est ouverte , ...)

Espérons cette saison moins empreinte de problèmes, mensonges divers et trahisons !

A suivre 😉 😉

Posted by: @olivier-saraja

Et, pour la postérité, marque ce topic comme étant résolu, stp 😉

 

This topic was modified 1 year ago by Framemanager

Prusa MK4 -2x Prusa Mini+ - Bambulab X1 Carbon/P1P- Flsun SR-Silhouette Cameo 4-Laser Xtool D1 pro 20w- Imprimante Canon Sublimation...

Posted : 22/05/2023 9:07 am
Patrick.b
(@patrick-b)
Noble Member
RE: Prusa >> Menteurs >> Marre de Prusa !

le chat live en français je l'ai eu 1 fois y'a longtemps mais bon , en anglais me dérange pas , pour le reste ben ..no comment, qd on lis le bazard av la XL , c bizarre ce foutoir av la mk4 qui suis la mk3 sa réputation..!! et les chintok qui arrivent en tgv av leur nouvelle machine qui imprime à l'envers et creality bref...quel bordel

Posted : 22/05/2023 1:28 pm
Mat
 Mat
(@mat-8)
Eminent Member
RE: Prusa >> Menteurs >> Marre de Prusa !

Hello,

Mince pas rassurant ton histoire...
J'ai aussi une MK4 + caisson en attente chez eux. J'ai demandé des nouvelles ce jour et on m'annonce fin juin ce qui ferait 8 semaines.
Mouais... je commence à me poser des questions.
J'espère au moins qu'elle sera nickel et opérationnelle à 100% du premier coup!

Posted : 22/05/2023 1:30 pm
Cachou
(@cachou-2)
Estimable Member
RE: Prusa >> Menteurs >> Marre de Prusa !

Salut

Truc de ouf cette histoire. Franchement c’est la dégringolade total.

MK3S+; Ender5/Matrix extrudeur

Posted : 22/05/2023 1:34 pm
Olivier-Saraja
(@olivier-saraja)
Noble Member
RE:

Celle qui imprime à l'envers (la Kokoni), pour l'instant c'est du scam jusqu'à ce qu'ils en démontrent la réalité. L'unique prototype a servi à un youtubeur tech inconnu de la sphère impression 3d et cela ressemblait surtout à un publirédactionnel. Naomi Wu (la SexyCyborg qui a pas mal poussé le belt de chez Creality) a reçu l'équipe de Kokoni, a prévenu que leur proto n'est pas suffisamment fonctionnel pour être kickstarté et n'a pas souhaité en assurer la revue (elle s'est ouverte sur les réseaux sociaux à ce sujet, cf capture ci-dessous). Donc autant ok pour taper sur Prusa en montrant les exemples de Bambulab et Creality qui font plus que marcher sur les orteils de Prusa, mais évitons d'ériger la Kokoni en exemple commercial:

À l'époque j'avais aussi eu affaire à un interlocuteur français, mais les services clients il y a traditionnellement beaucoup de turnover. La disponibilité d'une langue particulière est donc assez "saisonnière" je dirais. En revanche, l'absence de communication sur les délais qui glissent, je suis tout à fait d'accord. Le manque de transparence et/ou de mise à jour est assez irrespectueux.

Dagoma Neva, Prusa Mk3s, Anycubic Photon Mono X 6k et Wash&Cure Plus.

Posted : 22/05/2023 1:39 pm
Olivier-Saraja
(@olivier-saraja)
Noble Member
RE: Prusa >> Menteurs >> Marre de Prusa !

Le scam de la Kokoni suite:

Dagoma Neva, Prusa Mk3s, Anycubic Photon Mono X 6k et Wash&Cure Plus.

Posted : 22/05/2023 1:53 pm
Framemanager
(@framemanager)
Noble Member
Topic starter answered:
RE: Prusa >> Menteurs >> Marre de Prusa !

Suite de chez Uncle Jessy ! hhhmmmm, vendre une imprimante qui n'arrivera jamais... Cela me fait penser à une marque pourtant bien installée et qui commence par P et finit par A ! Cela ne vous dit rien !

Kokoni - Uncle Jessy

Comme quoi !

Prusa MK4 -2x Prusa Mini+ - Bambulab X1 Carbon/P1P- Flsun SR-Silhouette Cameo 4-Laser Xtool D1 pro 20w- Imprimante Canon Sublimation...

Posted : 22/05/2023 10:30 pm
Olivier-Saraja
(@olivier-saraja)
Noble Member
RE: Prusa >> Menteurs >> Marre de Prusa !

Oui, j'ai aussi vu cette vidéo. En fait, c'est à travers elle que j'ai appris les remarques de Naomi Wu et son refus de faire un partenariat avec Kokoni.

Dagoma Neva, Prusa Mk3s, Anycubic Photon Mono X 6k et Wash&Cure Plus.

Posted : 23/05/2023 6:01 am
Patrick.b
(@patrick-b)
Noble Member
RE: Prusa >> Menteurs >> Marre de Prusa !

fin juin ce qui ferait 8 semaines.

c ki ki disait MK3S+ ..livré de suite en stock .bon ce sont des pièces de sa ferme 🤣 🤣  si si j'en suis quasi sûr mais bon ça marche sinon ils te font un voucher pour une rayure sympa qd même 😉 

Posted : 23/05/2023 7:22 am
Cachou liked
Cachou
(@cachou-2)
Estimable Member
RE: Prusa >> Menteurs >> Marre de Prusa !

 Bonjour,

🤔, il ne serait pas en faillite Jo 😂

 

MK3S+; Ender5/Matrix extrudeur

Posted : 23/05/2023 7:31 am
Patrick.b
(@patrick-b)
Noble Member
RE: Prusa >> Menteurs >> Marre de Prusa !

elle s'est ouverte sur les

ah tiens Olivier une touche comme ça de ta part....on sent bien la touche écrivain là...mais qd tu as un scoop comme ça tu le dis avant !!! merciiiiiiii 🤣 😊 

Sinon kokoni je sais pas mais oui l'impression sur plato à l'envers fonctionne et même plutôt bien..à 4mn55  pourquoi pas !! et le salon devait être génial à visiter..

kokono j'attends disons ..disons..2 ..hum 3 hum allé 4ans..le kick Bambu était autre chose 6.5M$ oups...me demande ce qu'ils ont fait av tout ce pognon en chine !!

Posted : 23/05/2023 7:33 am
Framemanager
(@framemanager)
Noble Member
Topic starter answered:
RE: Prusa >> Menteurs >> Marre de Prusa !

Bon suite de mon coup de gueule !

Alors, comme quoi, il est parfois utile de ruer dans les brancards ! Je viens de recevoir à 8h38 ce matin, 2 emails de Prusa (en plus de la MK4, je commande aussi l'adaptateur V6) me donnant deux numéros d'envoi... Ainsi que le bon de livraison ! J'y crois pas ! Il est vrai que dans le chat, non seulement je les avais menacé d'annuler ma commande mais aussi prodigué quelques conseils, en l'occurence de prendre des cours chez Bambulab qui livrent en 15 jours ! Ceci explique peut-être cela !

Et enfin, comme je suis un pessimiste de nature, j'ai effectivement les numéros d'envoi... Cela ne signifie en rien que c'est envoyé ! Je me rappelle d'un achat Amazon ou le bon d'envoi avait été généré et envoyé un mois plus tard... Par contre, cela bloque toute possibilité d'annulation. Hhhhmmm, vous voyez ou je veux en venir! Mais bon, ne soyons pas médisant, ce n'est pas mon genre, j'ai envie d'y croire! Croisons les doigts !

Wait and see

 

Prusa MK4 -2x Prusa Mini+ - Bambulab X1 Carbon/P1P- Flsun SR-Silhouette Cameo 4-Laser Xtool D1 pro 20w- Imprimante Canon Sublimation...

Posted : 23/05/2023 8:18 am
Olivier-Saraja
(@olivier-saraja)
Noble Member
RE: Prusa >> Menteurs >> Marre de Prusa !

Je ne les crois pas roublards à ce point. Je suis certain que tu es en train de voir le bout du tunnel. Je croise les doigts pour toi, en tout cas 😊🤞

Dagoma Neva, Prusa Mk3s, Anycubic Photon Mono X 6k et Wash&Cure Plus.

Posted : 23/05/2023 8:54 am
stevenking
(@stevenking)
Member
RE: Prusa >> Menteurs >> Marre de Prusa !

entièrement daccord avec toi merci pour les infos. 👍 

Posted by: @framemanager

Le coup de gueule justifié du jour !

Question: "ou est ma commande de ma MK4" payée il y a plus de 7 semaines ?

Réponse :

- contact avec le chat Prusa en 7 langues (je le précise), réponse en anglais m'informant que le collègue français n'est pas là, me conseillant d'écrire un email !!!! Pour info en 4 ans je n'ai JAMAIS eu la chance d'avoir une réponse en français du pseudo collègue... Un fantôme peut être, surtout un premier mensonge !

- Traduction de ma demande d'info via Google, (merci... Google), et là... Comme réponse, on m'envoie sur un post de Twiiter (je déteste Twiiter et ce n'est pas une façon d'informer ses clients)... Pour excuser un retard de 3 semaines donc au départ 6 à 7 semaines prévues et maintenant 3 semaines de plus ! Je ne lirai pas ce message Twiiter! A nouveau un mensonge !

- Il va transférer ma requête afin que l'on m'informe correctement du statut de ma commande et ce en français... Je suis curieux de le lire ! Mensonge potentiel !

Prusa vous ment ! Continuellement ! Ne croyez pas un mot de ce qu'ils racontent !

Je suis furieux, j'ai plus de 1000€ investis dans une machine que je n'ai pas reçue et ne sait finalement pas quand je la recevrai ! Marre de remplir les caisses en cashflow chez Prusa! Je me laisse quelques jours pour réfléchir (le temps de me calmer) mais je pense annuler cette commande comme j'ai annulé la XL, j'en ai assez de ce non respect du client que l'on prends pour une pompe à pognon!

Conclusion:

SVP, méfiez-vous des dires de Prusa qui sont souvent bien loin de la vérité

 

 

Posted : 23/05/2023 9:31 am
Cédric.M
(@cedric-m)
Noble Member
RE: Prusa >> Menteurs >> Marre de Prusa !

Pas que la Koni qui imprime a l'envers !

CR20 Custom - Photon mono X - Ratrig Vcore3
https://www.thingiverse.com/Sulfu/makes

Posted : 24/05/2023 5:28 am
Patrick.b liked
Olivier-Saraja
(@olivier-saraja)
Noble Member
RE: Prusa >> Menteurs >> Marre de Prusa !

Oui, déjà vue celle-ci 🙂 Ce qui m'impressionne le plus, c'est surtout sa transportabilité.

Dagoma Neva, Prusa Mk3s, Anycubic Photon Mono X 6k et Wash&Cure Plus.

Posted : 24/05/2023 6:00 am
Framemanager
(@framemanager)
Noble Member
Topic starter answered:
RE: Prusa >> Menteurs >> Marre de Prusa !

Bon, et bien elle est en transit ! Et devrait arriver sous peu !

Bientôt une revue honnête dela MK4 par mes soins !

Prusa MK4 -2x Prusa Mini+ - Bambulab X1 Carbon/P1P- Flsun SR-Silhouette Cameo 4-Laser Xtool D1 pro 20w- Imprimante Canon Sublimation...

Posted : 24/05/2023 7:15 am
Olivier-Saraja
(@olivier-saraja)
Noble Member
RE: Prusa >> Menteurs >> Marre de Prusa !

Excellente nouvelle.

Dagoma Neva, Prusa Mk3s, Anycubic Photon Mono X 6k et Wash&Cure Plus.

Posted : 24/05/2023 7:18 am
Gérard Windels
(@gerard-windels)
Estimable Member
RE: Prusa >> Menteurs >> Marre de Prusa !

enfin un bienheureux, qu’est ce que je devrais dire? J’ai commandé le 31/03 le kit d’upgrade Mk3s vers MK4, j’ai imprimé les pièces en PETG et maintenant j’attend sagement que le reste arrive en espérant que j’aurai les dernières mises à jour en particulier au niveau software. En attendant je vais recevoir les pièces d’upgrade de l’enceinte PrinterBox et espérons que tout sera opérationnel début Septembre 

Posted : 24/05/2023 7:31 am
Patrick.b
(@patrick-b)
Noble Member
RE: Prusa >> Menteurs >> Marre de Prusa !

 

Posted by: @framemanager

Bon, et bien elle est en transit ! Et devrait arriver sous peu !

Bientôt une revue honnête dela MK4 par mes soins !

oups va falloir changer le titre du post !!! 🤣 😎  tu penses la monter ( la mk4) cette année ? 🤗  je déc serge je dec

Posted : 24/05/2023 8:32 am
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